• <samp id="ywcw8"></samp>
  • 綏中縣打印機價格論壇

    人才培養速度如何快過“跳槽”速度?

    上海交大MBA山東班2019-07-07 01:41:14

    ? ? ? ? 人才培養一個被挖走一個,還要培養嗎?

    ? ? ? ? 對企業來說,尋人不易,培養人更不易。經常聽到管理者抱怨員工不堪重任,還沒培養起來就跳了槽。

    ? ? ? ? 你可能會問,培養一個被挖走一個,還要培養嗎?

    ? ? ? ? 這時,我們可能想錯了方向。你要問的不是還要不要培養,而是為什么我的員工這么容易被挖走?到底是哪里出了問題?遺憾的是,一些企業在員工不斷流失時,一味地責怪現在的年輕人沒有感恩之心,沒有忠誠度。卻不懂得從自身找找原因,看看自己是否哪里做得有問題。

    ? ? ? ? ? 如果你的企業招來的是一群沒有感恩之心,沒有忠誠度的員工,這時你需要問自己:是不是我的招聘選拔出了問題?

    ? ? ? ? ? 如果這一群人入職的時候不是這樣的,那么我的企業做了什么把它們變成了今天這個樣子?再者,有感恩之心,有忠誠度與做出高績效,為企業創造價值之間是必然的關系嗎?

    ? ? ? ? 只有問自己正確的問題,才能找出真相。

    1

    成就他人,成就自己

    ? ? ? ? 由此,我們可以看到人才培養的第一個理念:成就他人,成就自己。

    ? ? ? ? 玫琳凱以“你要別人怎樣待你,你也要怎樣待人”為公司的核心價值觀,不僅僅締造了全球最大的護膚品和彩妝品企業,也改變了不計其數的女性命運。

    ? ? ? ? 日本經營之神稻盛和夫的“利他精神”,是他帶領京瓷50多年不敗和日航從危機走向高收益的秘密,也是他創造的“阿米巴”能否成功復制的根基。

    我們中國文化里的舍得,老子的“將欲取之,必先予之”也可以說是“成就他人,成就自己”的另一種說法。所以,不管你是被逼無奈、還是心甘情愿地對人才進行培養,只有幫助員工成長,企業才能持續成長。

    2

    相信每個人都有其天賦

    ? ? ? ? 過去我們以為人只有不斷彌補不足,才能做得更好。而對于自己的所長,往往不當一回事兒。結果如何呢?我們會發現不論多么努力,雖有進步,但別人做起來輕而易舉的事,在我們依然很吃力。而我們原本所長的方面,卻因為長期受到忽視而生銹。

    ? ? ? ? 德魯克在《卓有成效的管理者》以及蓋洛普公司歷經25年采訪了8萬多優秀經理人、100多萬員工而寫成的《首先,打破一切常規》一書中都持有同樣的用人觀:發揮員工所長,通過取長補短彌補不足帶來的影響。

    ? ? ? ? 常常聽到一些年輕人說“我沒有什么特長”,這是錯誤的。每個人都有自身的天賦所長,只是沒有發現而已。不少研究顯示,我們每個人平均擁有500 至700種不同的技能和才干。比如,人的腦袋能夠儲存100萬億項數據,可以在一秒之內處理15000個決定。

    ? ? ? ? 還有很多人以為了解自己所長,其實所知道的也是錯誤的。也有不少年輕人,不僅不知道自己的特長是什么,更不知道想做什么。

    ? ? ? ? 每當我問,“你想要的工作長什么樣子呢?”她們會告訴我,“輕松,不要有壓力,收入也不錯。不過,好像沒有這樣的工作?!比缓笥謺a充一句:“看人家都在學習,也想學點什么。但又不知道學什么,提不勁頭?!庇械哪泻⒆诱f起為證明自己一把,離開父母創造的溫室離鄉背井,但又處處碰壁,被人欺騙的經歷,會忍不住在我面前哭起來。

    ? ? ? ? 每每聽到這些,我都會運用教練的的提問,引導他們思考自己到底想成為什么樣的人?想創造什么樣的未來?

    ? ? ? ? 看到他們找到方向、找回力量,我的心有安慰??墒俏覀€人的力量畢竟是有限的。因此,我認為人才培養的方向除了專業技能之外,更重要的是引導人發現和發揮所長,突破內心地自我設限,走在正確的道路上。

    3

    用“核心員工”策略來培養人才

    ? ? ? ? 任何一家企業,資源都是有限的。而作為管理者,受自己可控的時間有限,沒有精力對員工平均分配時間來加以培養。

    ? ? ? ? 難道說不需要對全體員工加以培養嗎?不是。

    ? ? ? ? 用“核心員工”策略培養人才的本質是運用二八法則,抓住和培養“核心員工”,讓他們成為“火種”,點燃更多的員工。而在點燃別人的同時,“火種”自身也強大了。實質就是運用層層復制的方法借力,加速人才的培養,推動整個團隊的績效與個人提升。

    ? ? ? ? 你可能會問誰是核心員工?

    ? ? ? ? “核心員工”就是能夠幫助企業活下來并能活得長久一些的內部人才。我們可以界定為企業的中高層管理人員、掌握企業核心技術的科研人員、手握企業重要客戶的一線銷售人員以及特殊技術人才。

    ? ? ? ? 不同的企業,不同的發展階段,對于核心員工的劃分又是變化的。企業應根據自身的行業以及具體情況來確定誰是核心員工。

    總體來說,可以從三個方面考慮:

    1. 運用二八原則:為公司創造80%價值的那20%的人是誰?
    2. 是否認同公司的核心價值觀?
    3. 是否難以被替代?

    4

    將工作任務簡單化、系統化

    ? ? ? ? 人才培養的方法五花八門,各有各的道理。不論什么方法,實踐的效果是檢驗有效性的唯一標準,而我一直在實踐推廣的有四種方法:

    1. 將工作任務簡單化、系統化;
    2. 用教練來培養“火種”;
    3. 一人多崗;
    4.走動式管理。

    ? ? ? ? 這里的方法均為在崗訓練,今天我重點分析第一種方法:將工作任務簡單化、系統化。

    ? ? ? ? 德魯克早在1986年出版的《管理的實踐》中談到“未來的管理者”時,就明確指出:我們如何用同樣的人來完成嶄新的任務,答案只有一個,必須將任務簡單化。

    ? ? ? ? 具體怎么做呢?

    ? ? ? ? 就是把你怎么完成一項工作任務的步驟加以記錄:第一步做什么,第二步,第三步等等。然后不斷地分析,哪些步驟是必要的,哪些是不必要的,可以怎么做更快更有效。如此不斷地優化,形成系統的做事方式。

    ? ? ? ? 這個過程用專業的話講,其實就是流程和知識管理。比如,我從2001年開始培養我的表妹幫我打理貿易公司,到2003年我出國留學,她獨立運營公司沒有任何問題。

    我的表妹只有初中文化。我送她出去學會了電腦打字。然后從訂貨、分裝、入庫到發貨、回款,倉庫的庫存管理,客戶的跟進,甚至于商標的打印,基本的電腦、打印機、復印機的維修等等,我都訓練她做到熟練為止。我出國留學一年半,在她的管理下,我的客戶沒有一個流失。營業額保持穩定,這正是我期望的。

    我是怎么做到的呢?

    首先,記錄工作的過程。

    ? ? ? ? 那個時候,我們沒有錢去買專業的進銷存管家軟件。我就充分地利用EXCEL,設定了各種表格和公式国民彩票手机版下载,用來統計分析客戶的購買時間、購買頻率、品類和數量国民彩票手机版下载,由此規劃庫存量,降低壓倉的費用国民彩票手机版下载;同時統計每月開支国民彩票手机版下载、利潤等等国民彩票手机版下载。這些只需要表妹輸入準確的數據国民彩票手机版下载,系統就會做出報表。報表出來后国民彩票手机版下载,我教她如何看這些數據国民彩票手机版下载,提前發現任何異常的變化。

    ? ? ? ? 穩妥起見国民彩票手机版下载,在我留學時,我也要求表妹每月定時將這些數據發給我,供我分析有無異常。對于供應商、客戶国民彩票手机版下载、貨運商国民彩票手机版下载、包裝材料廠商等等我分別建立了詳細的檔案国民彩票手机版下载国民彩票手机版下载,方便她訂貨、發貨聯系。對于與客戶來往的信函国民彩票手机版下载、調價国民彩票手机版下载、放假通知等等我全部設定了模板国民彩票手机版下载,她只要填進去客戶名字和地址就可以;對于商標的印制国民彩票手机版下载,如何放紙国民彩票手机版下载,如何更換墨盒,常用的故障處理等等国民彩票手机版下载,我都有詳細的記錄国民彩票手机版下载。

    ? ? ? ? 總之国民彩票手机版下载国民彩票手机版下载,公司所有的工作国民彩票手机版下载,事無巨細国民彩票手机版下载,操作步驟我全部做了詳細的記錄国民彩票手机版下载国民彩票手机版下载。而且做到了沒做過的人国民彩票手机版下载,只要看了記錄,也知道怎么做国民彩票手机版下载,不會錯得太遠国民彩票手机版下载。

    其次,訓練表妹按照我的記錄繼續完善。

    ? ? ? ? ?比如某些做事方法因情況有變,行不通了国民彩票手机版下载,就要馬上更新記錄;或者出現了記錄上沒有的特例,也要補充国民彩票手机版下载。

    ? ? ? ? 最后,就是我做示范給她看,分析給她聽我為什么那樣做国民彩票手机版下载国民彩票手机版下载,然后讓她做,我再給反饋国民彩票手机版下载。這個過程不斷重復,不斷強化国民彩票手机版下载。

    ? ? ? ? 為了確保她能夠執行到位国民彩票手机版下载,我不斷給她灌輸一種思想:雖然我們還是小公司,但一定不能在心里認定我們就是小公司,從而降低做事的標準国民彩票手机版下载。大公司也是從小公司發展起來国民彩票手机版下载,我們做出來的東西,不論是產品的質量,還是包裝国民彩票手机版下载,甚至于給客戶的送貨單国民彩票手机版下载、發票国民彩票手机版下载、信函等等国民彩票手机版下载,一定要讓讓客戶覺得不亞于大公司的水準。

    ? ? ? ? 那時国民彩票手机版下载,我并不懂得德魯克所講的“將工作任務簡單化”的方法国民彩票手机版下载。而是情勢所逼国民彩票手机版下载,自己要有一年半時間不在公司。唯一信得過的人就是表妹,而她的文化程度只有初中国民彩票手机版下载,我不得不想怎么做一個指南国民彩票手机版下载,讓她能看懂又會照做,不會惹出大禍国民彩票手机版下载,令到公司倒閉国民彩票手机版下载。

    ? ? ? ? ?總結一下国民彩票手机版下载,我不過做了五件事來訓練表妹:建模版,做記錄,做示范,給反饋国民彩票手机版下载,同化思想。

    ? ? ? ?你可能會說,“那是你表妹国民彩票手机版下载,你說什么她當然會照做国民彩票手机版下载国民彩票手机版下载。而對于一般的員工來講,是很難執行到位的国民彩票手机版下载?国民彩票手机版下载!焙霉癫势笔只嫦略?,請你隨我看看英國的公司是怎么做的国民彩票手机版下载国民彩票手机版下载。

    ? ? ? ? 我在英國工作時,發現不管是500強企業還是政府部門,全是照著這個思路在做国民彩票手机版下载。每一項工作任務都有分解国民彩票手机版下载,都有清楚具體的指南。處理每一件事所需要的表格国民彩票手机版下载、信函也全都有模板。不同的是国民彩票手机版下载,他們投了巨資開發了專業的軟件,來統計和分析各種數據国民彩票手机版下载。

    ? ? ? ? ?這樣不僅僅能快速決策,也能根據每天的銷售預測與實際的變化隨時調配人力国民彩票手机版下载,而令到人的工作效率和效果大大提升国民彩票手机版下载。

    ? ? ? ? 當德國柏林市市政府派員到我們單位參觀學習時,他為我們人力資源部門400人服務40000多員工的效率国民彩票手机版下载,大為贊嘆国民彩票手机版下载国民彩票手机版下载。他說国民彩票手机版下载,在德國国民彩票手机版下载,一般是 1:20~30的比例国民彩票手机版下载。我一向認為自己工作是超高效的国民彩票手机版下载国民彩票手机版下载,一個人能頂三個人的工作;培養人才也比別人用的時間短成效大国民彩票手机版下载,但是在這么完善的人力資源管理系統面前国民彩票手机版下载,我只有贊嘆国民彩票手机版下载。

    ? ? ? ? 這種通過工作的分解以及操作的詳細指南,建立模板国民彩票手机版下载,同時借助各種信息化工具,提高了工作成效,簡化了人才培養的難度国民彩票手机版下载国民彩票手机版下载。同時国民彩票手机版下载,降低了人才流失的損失国民彩票手机版下载。因為流失的是人国民彩票手机版下载,而人在職時所積累的經驗和知識卻記錄在案国民彩票手机版下载,永遠留在公司成為一筆知識財富。

    ? ? ? ? ?你可能會問国民彩票手机版下载,“工廠的一線員工、服務業的服務人員也能這樣要求嗎?”是的国民彩票手机版下载。

    我在英國留學期間打零工国民彩票手机版下载国民彩票手机版下载,分別去了為麥當勞国民彩票手机版下载、肯德基加工雞肉国民彩票手机版下载、雞腿国民彩票手机版下载、雞翅的工廠。他們的每道工序都有錄像和詳細的文字說明国民彩票手机版下载。入職時經過了嚴格的培訓国民彩票手机版下载。每天開始工作前国民彩票手机版下载,主管還會叮嚀注意事項。工作時国民彩票手机版下载国民彩票手机版下载,主管不斷巡場檢查国民彩票手机版下载国民彩票手机版下载,也不時和我們一起干国民彩票手机版下载,確保大家按流程操作。后來到大型的百貨公司国民彩票手机版下载,也是同樣的做法国民彩票手机版下载。

    ? ? ? ? 如果你堅持說国民彩票手机版下载,“中國的員工,中國的年輕人是不一樣的国民彩票手机版下载,他們不會執行到位的国民彩票手机版下载?!蔽視柲愎癫势笔只嫦略?,“這樣的想法国民彩票手机版下载,能幫你解決問題嗎国民彩票手机版下载?”“如果這樣的想法不能幫你解決問題国民彩票手机版下载,可不可以改變想法?比如,我可以怎么做令到他們執行到位?或者我可以怎么招到有執行力的員工?”改變別人不行,改變自己還是可以的。

    ? ? ? ? 這就是教練引導人“凡事內看国民彩票手机版下载,承擔責任”而產生的巨大威力国民彩票手机版下载」癫势笔只嫦略?!坝腥嗽鴨?,公司沒有流程,不知道怎么記錄国民彩票手机版下载?”做飯炒菜国民彩票手机版下载,大多數人都干過。你回想一下,一個蛋炒飯国民彩票手机版下载,要先放什么、后放什么。同樣的思路国民彩票手机版下载,用到具體的工作任務就行了国民彩票手机版下载。第一次国民彩票手机版下载,能夠記錄下來就好国民彩票手机版下载,不必追求完美国民彩票手机版下载。然后在不斷做的過程當中国民彩票手机版下载,再完善国民彩票手机版下载。

    ------------------------

    上海交大MBA濟南1月份的開班時間是20-21日(周六国民彩票手机版下载、周日),《企業業績突圍之道--利潤倍增戰略》国民彩票手机版下载,歡迎報名學習!

    21日(周日)下午4:30-晚上7:00 同學聯誼晚會

    上海交大MBA報名流程:

    填寫報名表——準備報名資料(身份證復印件2份国民彩票手机版下载;學歷證書復印件2份;名片2張国民彩票手机版下载;2寸證件照4張)——繳納學費——接開課通知、入學上課国民彩票手机版下载。上海交大MBA,?歡迎您的加入!

    咨詢:13606415572(微信同號)
    上海交大MBA濟南中心微信號:shjdmbasdb

    官方網站:http://www.qlsxy.net


    長按圖片,識別圖中二維碼關注,點擊“近期課程”查看課程通知9癫势笔只嫦略?。?!

    Copyright ? 綏中縣打印機價格論壇@2017

    国民彩票手机版下载